Покупка
Почему ограниченные тиражи?
Предзаказ дает возможность кастомизировать изделия под конкретный запрос, без избыточных складских запасов. Мы придерживаемся стратегии бережного производства, минимизируем риск неликвидности и избегаем избыток.
Про комфорт и посадку
Насколько удобна обувь?
Мы проектируем каждую модель так, чтобы в ней можно было провести весь день — спокойно, без напряжения.
Подходит ли обувь для длительной ходьбы?
Да. Комфорт — это не дополнительная функция, а основа каждой пары.
Разнашивается ли обувь?
Натуральные материалы адаптируются к стопе, делая посадку ещё более индивидуальной со временем.
Размеры и выбор
Как выбрать размер?
Мы рекомендуем ориентироваться на вашу привычную размерную сетку. В карточке товара есть точные рекомендации.
Что делать, если я между размерами?
Напишите нам — мы подскажем, исходя из конкретной модели и формы колодки.
Материалы и качество
Какие материалы вы используете?
Мы выбираем материалы, которые сочетают эстетику и долговечность: натуральная кожа, замша, нубук.
Уход
Как ухаживать за обувью?
Уход зависит от материала. Мы рекомендуем базовые средства и деликатное отношение — это продлевает срок службы и сохраняет внешний вид.
Нужны ли специальные средства?
Да, особенно для замши и нубука. Мы можем порекомендовать подходящие.
Доставка
Куда вы доставляете?
Мы отправляем заказы по Грузии и в другие страны.
По Грузии занимает 3-4 рабочих дня. В другие, в зависимости от страны 7-14 рабочих дней.
Дополнительное время необходимо во время праздников, и в периоды пиковой загрузки.
Возврат и обмен
Можно ли вернуть обувь?
Да, если пара не была в носке и сохранён её первоначальный вид, включая все аксессуары: пыльники и упаковка.
Обратите внимание, мы принимаем возвраты только с предоставленным чеком предоплаты.
В течение какого времени возможен возврат?
Да, если пара не была в носке и сохранён её первоначальный вид, включая все аксессуары: пыльники и упаковка.
Обратите внимание, мы принимаем возвраты только с предоставленным чеком предоплаты.
Заказ и наличие
Есть ли модели в постоянном наличии?
Часть моделей доступна всегда, часть — выходит в капсулах и может быстро заканчиваться.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, на некоторые модели мы открываем предзаказ.
Контакт и поддержка
Как с вами связаться?
Через Instagram / Telegram / форму на сайте — мы отвечаем лично..
Можно ли получить консультацию перед покупкой?
Да. Мы помогаем подобрать модель, размер и даём рекомендации по уходу.